Ingen produkter
Fragt
0,00 DKK
Samlet
0,00 DKK
Kundeservice
-
Sådan handler du
Læs mere om hvordan du handler her hos DressMe.dk
-
Kontakt os
Har du spørgsmål eller andet, så tryk her og udfyld formularen
-
Betingelser ved handel
Læs her om vores handelsbetingelser
-
Om os
Læs mere om hvem DressMe.dk er her
-
Fragt
Læs her om vores leveringsmetoder og priser
-
Levering
Læs om vores leveringstider mm.
-
Betaling
Se hvilke betalingsmuligheder du har, og læs om sikker betaling
-
Returnering
Læs her om returneringer og ombytninger
-
FAQ
Få hurtigt svar og se andre kunders typiske spørgsmål
FAQ
Ofte stillede spørgsmål og svar:
Om DressMe:
- Skal man være medlem for at handle?
Nej, man behøver ikke at være medlem for at kunne handle hos DressMe.
- Er der et sted man kan prøve tøjet?
Vi har ingen fysisk butik eller noget showroom. Det eneste sted du kan prøve tøjet er hjemme hos dig selv, i vante omgivelser. Passer tøjet ikke, sender du det bare retur.
Bestilling:
- Er det sikkert at handle/betale hos jer?
Ja, det er 100% sikker at handle hos DressMe.
For det første er vi E-mærket, som er din garanti for sikkerhed. Og for det andet, så eksisterer DressMe ikke for at tjene penge, men for at give jer, kvinder lækkert tøj, som du ikke kan gå ud i de danske butikker og finde.
- Den melder fejl under betaling, hvad gør jeg?
Du bedes kontakte os, så vi kan se hvad der evt. skulle være galt. Kontakt os her
- Jeg har tastet forkert i mine oplysninger, hvad gør jeg?
Du kan logge ind, ved at trykke på "Log ind/Registrer" i undermenuen. Derefter trykker du på "Min konto" i menuen øverst, tryk på "Dine adresser", og derefter tryk på "Opdatér".
Betaling:
- Hvad kan jeg betale med?
Du kan betale med:
Dankort/Visadankort
E-dankort
Mastercard
Visa Elektron
Visa, Meastro
JBC
American Express
Forbrugsforeningskort
- Og der er ingen gebyr!
- Er det sikkert at handle hos jer?
Ja, det er sikkert at handle og betale hos os. Vi er e-mærket, som er din garanti for sikker handel og betaling. De data du indtaster er SSL krypteret, som betyder at ingen andre end Nets (tidligere PBS), der kan læse dem.
- Hvordan får jeg mine penge retur?
Hvis du har betalt med betalingskort, refunderer vi dine penge igennen det betalingskort du benyttede ved bestillingen, når vi har modtaget dine returnering.
Hvis du derimod har betalt via bankoverførelse, så skal du vedlægge i din returnering dit reg.nr og kontonummer, så vi kan overføre penge via netbank. Overførelsen vil tage 2-5 hverdage.
Forsendelse:
- Hvor lang tid går der, før jeg har min(e) vare(r)?
Bestiller du mandag-fredag inden 14:00, er leveringstiden 1-2 dage.
- Hvad koster det at få min vare tilsendt?
Ønsker du at få tilsendt dine vare med maxibrev, er det fuldstændig gratis, dvs vi betaler fragten for dig. Vælger du forsendelse som pakke koster det 39 kr pr. 1kg (10kr for o.5kg).
Er din forsendelse over 500,- DKK, sender vi din ordre som pakke gratis!
- Sender i til Grønland, Færøerne, Norge og Sverige?
Ja, det gør vi. Dog har vi valgt, pga. de høje forsendelsesomkostninger, at vi ikke betaler for fragten.
- Sender i til udlandet?
Ja, vi sender til udlandet, det er dog ikke gratis.
Varer:
- Er produkterne ligesom på billederne?
Ja, produkterne er ligesom på billederne. Hvis ikke, vil det være oplyst i produktbeskrivelsen.
(er du uenig, er du velkommen til at kontakte os)
- Jeg har fundet en fejl på min vare, hvad gør jeg?
Vi dobbelttjekker altid vores varer, inden de sender ud til vores kunder. Skulle der alligevel være en fejl på din vare, bedes du sende den retur til:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kr. Hyllinge
- Vedlæg fakturaen (eller en kopi) med beskrivelse af fejlen.
Når vi har modtaget din returnering, kontakter vi dig via mail, og refunderer pengene. Læs mere her!
- Jeg har set et produkt, som nu er udsolgt, får i den igen?
Når et produkt bliver udsolgt, og vi er sikre på, at vi ikke får produktet igen, fjerner vi det fra produktoversigten. Hvis du stadig kan se et produkt, som ikke er på lager, er det fordi at vi forventer at det kommer på lager igen inden for den nærmeste fremtid.
Har du en forspørgelse til et bestemt produkt, er du velkommen til at kontakte os.
Fortrydelsesret:
- Jeg ønsker at returnere en eller flere varer, hvad gør jeg?
Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal du pakke dem forsvarligt ind og sende dem til os. Du skal vedlægge fakturaen eller kopi af fakturaen, som du fik ved købet. Skriv gerne på fakturaen hvad årsagen til returneringen er. Så snart vi har modtaget din returnering overfører i dine penge til det betalingskort som du brugte ved købet, og sende dig en email med information herom.
- Jeg vil gerne bytte min vare til en anden størrelse, hvad gør jeg?
Ønsker du at bytte en vare, sender du den retur til os og skrive på fakturaen, hvilket produkt/størrelse, du vil bytte til. Når vi har modtaget din returnering, kontakter vi dig via mail, og sender dig den ønskede vare tilbage til dig.
- Jeg har sendt en vare retur, hvornår får jeg svar?
Du vil få svar hurtigst muligt, når vi har modtaget din vare. Vi regner med en leveringstid fra dig til os på ca. 1-2 hverdage. Har du stadig ikke hørt noget efter 2-3 dage, tjek din spam og kontakt os hurtigt via mail eller online support.
Fandt du ikke hvad du ledte efter, så tøv ikke med at kontakte os, enten via vores kontaktformular eller online support.
Returnering
Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos DressMe.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen(e) skal sendes til:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kirke Hyllinge
Vedlæg venligst fakturaen, og skriv gerne på sedlen, årsagen til returneringen.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
HVIS du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Beløbet tilbageføres via det anvendte betalingskort, når vi har MODTAGET varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav!
Tip til returnering:
Har du modtaget din ordre i en sort forsendelsespose, kan du sagtens returnerer produktet, eller produkterne i samme pose, for det er den nemlig designet til.
Det kræver blot at du har åbnet posen, som man burde.
Ved lukningen er der en perforeret linie, (stiblet linie), dvs du rive den fra hinanden og dermed åbnes posen.
Hvis du skal sende tøj(et) retur, er der en sølvstrimle, som du skal hive af, og så kan du lukke posen med limen. Nemt og smart, dermed slipper du for at bruge penge på en forsendelsespose på posthuset.
2 års reklamationsret:
Når du handler hos DressMe.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kirke Hyllinge
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
- Fakturaen
- Beskrivelse af fejlen
- Registreringsnummer og kontonummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Betaling
Betalingsmuligheder:
Du har mulighed for at betale med:
-
Dankort/Visadankort
-
E-dankort
-
Mastercard
-
Visa Elektron
-
Visa, Meastro
-
JBC
-
American Express
-
Forbrugsforeningskort
- Der er ingen gebyr i forbindelse med anvendelse af betalingskort.
Sikker betaling
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun Nets (tidligere PBS), der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra DressMe.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Forbrugsforeningen:
Ved betaling med forbrugsforeningskort får du 9% rabat. Rabatten optjenes jf. forbrugsforeningens regler.
Elektronisk faktura
Du kan hos DressMe se din faktura elektronisk. .
Det kan du ved at trykke på login i oplysningsboksen i venstre side af hjemmesiden, herefter trykke på mine ordre, så vil der komme en oversigt over alle dine ordre, på den kan du hente en elektronisk faktura i PDF format, fra alle dine ordre . Du kan også gå direkte til login her
Kopi af ordre bekræftelsen kan revireres ved at sende en e-mail til info@dressme.dk. Herefter sender vi dig de relevante oplysninger.
Sådan handler du
6 Lette trin:
For at handle hos DressMe.dk skal du igennem 6 lette trin..
1. Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, og tryk bestil.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg leveringsmetode.
4. Læs og godkend vores forretningsbetingelser, og tryk på Næste.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte.
6. Vælg betalingsmetode, og du vil blive ført til en sikker betalingsside.
Når du har betalt er købet gennemført.
Kontakt os
Spørgsmål til ordre eller information om produkter.
Vi yder desværre ingen telefonisk support, men vi svarer altid hurtigt på alle mails!
DressMe er Emærket. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline (Bemærk venligst at denne formular ikke sender en henvendselse til os).
Betingelser ved handel
Virksomheden:
Disse handelsesbetingelser er gældende i forbindelse med internethandel med virksomheden DressMe, Bigårdsvej 38, 4070 Kirke Hyllinge. CVR nr: 32227791rn
Sådan handler du hos DressMe:
For at handle hos DressMe.dk skal du igennem 6 lette trin..
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, og tryk bestil.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg leveringsmetode.
4. Læs og godkend vores forretningsbetingelser, og tryk på Næste.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte.
6. Vælg betalingsmetode, og du vil blive ført til en sikker betalingsside.
Når du har betalt er købet gennemført.
Sprog:
Alle aftaler indgåes på dansk.
Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos DressMe.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde, eller nægter at modtage varen(e).
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen(e) skal sendes til:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kirke Hyllinge
Vedlæg venligst fakturaen, og skriv gerne på sedlen, årsagen til returneringen.
HVIS du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Beløbet tilbageføres via det anvendte betalingskort, når vi har MODTAGET varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav!
Tip til returnering:
Har du modtaget din ordre i en sort forsendelsespose, kan du sagtens returnerer produktet, eller produkterne i samme pose, for det er den nemlig designet til.
Det kræver blot at du har åbnet posen, som man burde.
Ved lukningen er der en perforeret linie, (stiblet linie), dvs du rive den fra hinanden og dermed åbnes posen.
Hvis du skal sende tøj(et) retur, er der en sølvstrimle, som du skal hive af, og så kan du lukke posen med limen. Nemt og smart, dermed slipper du for at bruge penge på en forsendelsespose på posthuset.
2 års reklamationsret:
Når du handler hos DressMe.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kirke Hyllinge
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
- Fakturaen
- Beskrivelse af fejlen
- Registreringsnummer og kontonummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Gratis fragt:
Der er gratis fragt på alle forsendelser der sendes som maxibrev.
Såfremt en ordre bliver så stor, at den . jf. vægten overgår til pakke, eller hvis produkternes værdi i bestillingen overstiger 500,- DKK, er der ligeledes gratis fragt.
Ønsker man ellers sin ordre sendt som pakke er det jf. gældende priser.
Gratis levering er kun gældende i Danmark!..
Forsendelse som pakke:
Ved at få ordren tilsendt som pakke, er din forsendelse forsikret via PostDanmarks almindelige forretningsbetingelser (Postdanmark's hjemmeside). Postdanmarks hjemmeside ).
Vi sender et Track and Trace-nummer til dig når forsendelsen er pakket. Med det nummer kan du følge med i forsendelsen via PostDanmark hjemmeside.
Forsendelse som brev:
Ved forsendelse som brev, sendes den som maxibrev, og indleveres ligesom med pakker hurtigst muligt.
Priser:
Alle priser er inklusiv 25% moms, og er dagspriser der opdateres løbende.
Leveringstid:
Vi tager forbehold for varer der ikke er på lager, men ellers leverer vi dine varer indenfor 1-2 hverdage, efter at vi har modtaget din bestilling og betaling.
Ved eventuelle forsinkelser, vil du øjeblikkelig blive kontaktet via e-mail.
Betalingsmuligheder/sikker betaling:
Du har mulighed for at betale med:
-
Dankort/Visadankort
-
E-dankort
-
Mastercard
-
Visa Elektron
-
Visa, Meastro
-
JBC
-
American Express
-
Forbrugsforeningskort
- Der er ingen gebyr i forbindelse med anvendelse af betalingskort.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun Nets (tidligere PBS), der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra DressMe.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Du kan hos DressMe se din faktura elektronisk. .
Det kan du ved at trykke på login i oplysningsboksen i venstre side af hjemmesiden, herefter trykke på mine ordre, så vil der komme en oversigt over alle dine ordre, på den kan du hente en elektronisk faktura i PDF format, fra alle dine ordre . Du kan også gå direkte til login her
Kopi af ordre bekræftelsen kan revireres ved at sende en e-mail til info@dressme.dk. Herefter sender vi dig de relevante oplysninger.
Forbrugsforeningen:
Ved betaling med forbrugsforeningskort får du 9% rabat. Rabatten optjenes jf. forbrugsforeningens regler.
E-mails:
Når du gennemfører en ordre, accepterer du, at vi sender dig optil flere e-mails i forbindelse med håndtering af din ordre. Under bestillingen får du mulighed for at vælge hvorvidt du ønsker at modtage e-mails med tilbud, nye produkter ol.
Dine personlige oplysninger:
For at du kan indgå en online aftale med DressMe, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos DressMe og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Dataansvarlig er Nanna Petersson, ejeren af DressMe, og den eneste der har adgang til informationer der er gemt om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til DressMe.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos DressMe har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dressme via e-mail info@dressme.dk..
Produkter til download:
Hvis du køber et produkt som kan downloades, bortfalder fortrydelsesretten efter du har købt produktet.
Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På DressMe.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik:
Logstatistik bruges på DressMe.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
På DressMe.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Om os
Firmaprofil:
DressMe
Bigårdsvej 38
4070 Kirke Hyllinge
CVR nr.: 32227791
E-mail: info@dressme.dk
Kontakt os:
Du kan skrive til os 24/7 via e-mail til info@dressme.dk og du er garanteret et svar indenfor få timer.
Du kan også bruge vores Live Support chat.
DressMe er Emærket. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline (Bemærk venligst at denne formular ikke sender en henvendselse til os).
Bankoplysninger:
Bank: Danske Bank
Regnr: 3431
Kontonr.: 0010534631
Vores formål:
DressMe (som tidligere hed Verdious' Wardrobe) har været online siden september '09 med det formål, at hente det nyeste modetøj hjem fra flere steder i europa. Vi lægger stor vægt på, at det tøj vi henter hjem er af høj kvalitet, og når vi skal sælger det til dig, sælger vi det til rimelige og overkommelige priser. Vi er meget prisbevidste, og vi ønsker at være de billigste. Vi lægger også stor vægt på, at yde en god service til vores kunder eller interesserede. Uden god service kommer man ikke langt med en webshop.
Trustpilot:
Vi bruger Trustpilot til håndtering af vores kundeanmeldelser, da en ekstern håndtering af vurderingerne giver dig den bedste troværdighed omkring anmeldelserne.
Fragt
Gratis fragt:
Der er gratis fragt på alle forsendelser der sendes som maxibrev.
Gratis levering er kun gældende i Danmark!..
Såfremt en ordre bliver så stor, at den . jf. vægten overgår til pakke, eller hvis produkternes værdi i bestillingen overstiger 500,- DKK, er der ligeledes gratis fragt.
Forsendelse som pakke:
Ønsker man ellers sin ordre sendt som pakke er det jf. gældende priser.
Ved at få ordren tilsendt som pakke, er din forsendelse forsikret via PostDanmarks almindelige forretningsbetingelser (Postdanmark's hjemmeside). Postdanmarks hjemmeside).
Vi sender et Track and Trace-nummer til dig når forsendelsen er pakket. Med det nummer kan du følge med i forsendelsen via PostDanmark hjemmeside.
Forsendelse som brev:
Ved forsendelse som brev, sendes den som maxibrev, og indleveres ligesom med pakker hurtigst muligt.
Priser:
Alle priser er inklusiv 25% moms, og er dagspriser der opdateres løbende.
Alle ordre blive sendt med Post Danmark.
Bestil inden:
DressMe lægger stor vægt på at du får en hurtig levering. Derfor kan du bestille indtil 14:00 fra man-fredag. Vi sender ikke bestillinger ud lørdag, søndag og på helligdage.
Levering 1-2 dage
Vi tager forbehold for varer der ikke er på lager, men ellers leverer vi dine varer indenfor 1-2 hverdage, efter at vi har modtaget din bestilling og betaling.
Ved eventuelle forsinkelser, vil du øjeblikkelig blive kontaktet via e-mail.
